이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 인프랩(이하 “회사”)이 제공하는 Thaw(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (용어)
- “파티”란 함께 하나의 얼음을 녹이는 이용자 모임을 말합니다.
- “집중 세션”이란 휴대폰 앱 또는 PC 웹앱에서 시작하고 종료하는 공부 시간 기록 단위를 말합니다.
- “얼음”이란 파티가 모은 집중 시간에 비례해 녹는 진행률 표시를 말합니다.
- “보상”이란 얼음이 다 녹았을 때 파티가 여는 서비스 내 아이템을 말합니다.
제3조 (계정)
- 계정은 구글 또는 애플 계정으로 생성하며, 회사는 로그인 제공자가 전달한 정보로 계정을 식별합니다.
- 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 항목에 동의해야 로그인이 진행되며, 별도의 법정대리인 동의 절차는 두지 않습니다.
- 계정과 로그인 수단은 이용자 본인이 관리하며, 타인에게 대여하거나 양도할 수 없습니다.
제4조 (서비스 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 집중 세션 기록과 파티별 진행률 표시
- 파티 초대·참여, 파티 내 대화
- 얼음이 다 녹았을 때의 보상 개봉
- 광고 시청을 통한 서비스 내 혜택
- 개발자 후원(앱만 해당)
- AI 대화 — 혼나기·위로받기(앱만 해당)
서비스의 구성과 기능은 개선을 위해 변경될 수 있습니다. 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 앱 또는 이 페이지를 통해 사전에 고지합니다.
제5조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 집중 시간·진행률을 실제와 다르게 만드는 조작(자동화 도구, 비정상적 요청 등)
- 파티 안에서 다른 이용자를 괴롭히거나 불법·혐오 표현을 전달하는 행위
- 서비스의 취약점을 이용해 다른 이용자의 정보에 접근하는 행위
- 프로필 사진에 타인의 사진이나 음란·폭력·혐오 이미지를 사용하는 행위
- 후원 한마디에 타인의 권리를 침해하거나 불쾌한 내용을 작성하는 행위
회사는 이용자가 위 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
제5조의2 (차단)
이용자는 파티 채팅에서 특정 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 이용자가 보낸 메시지의 내용이 이용자의 화면에서 가려지며, 차단 전에 받은 메시지도 함께 가려집니다. 차단은 앱의 채팅 화면에서 상대의 말풍선을 길게 눌러 할 수 있습니다.
- 차단은 차단한 이용자에게만 적용됩니다. 상대는 차단 사실을 알 수 없으며, 상대 화면의 대화는 변하지 않습니다.
- 차단은 메시지 내용을 가리는 기능이며, 차단해도 같은 파티에 계속 참여합니다. 파티 나가기와는 별개입니다.
- 차단은 「설정 > 차단한 파티원」 목록 또는 채팅에서 가려진 말풍선을 눌러 언제든 해제할 수 있으며, 해제하면 가려졌던 내용이 다시 표시됩니다.
제5조의3 (프로필 사진 신고)
프로필 사진은 같은 파티원과 피드에 공개되므로, 이용자 본인의 사진이 아닌 것이나 음란·폭력·혐오 이미지는 사용할 수 없습니다.
- 이용자는 사진을 눌러 해당 사진 한 장을 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고된 사진을 검토해 규칙에 어긋나면 게시를 중단하며, 그 자리에는 닉네임 첫 글자를 표시합니다.
- 신고는 차단과 다릅니다. 신고해도 상대의 메시지는 가려지지 않으며, 같은 파티에 그대로 함께 참여합니다. 대화를 가리려면 제5조의2의 차단을 이용합니다.
- 사진 게시가 중단되면 일정 기간 새 사진 등록이 제한될 수 있습니다. 제한 해제는 설정의 「의견 보내기」로 요청할 수 있습니다.
제5조의4 (개발자 후원)
이용자는 앱의 「설정 > 개발자 커피 사주기」에서 커피 1잔·3잔·10잔 상품으로 서비스 개발자를 후원할 수 있습니다. 후원은 자발적인 것이며, 후원으로 제공되는 기능이나 혜택은 없고 후원자 목록에 표시되는 것 외에는 달라지지 않습니다. 웹앱에서는 후원할 수 없습니다.
- 결제는 App Store·Google Play가 처리하며, 회사는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 수집하지 않습니다.
- 환불은 결제한 스토어(App Store·Google Play)의 환불 정책에 따릅니다. 환불된 후원은 후원자 목록에서 제외됩니다.
- 후원하면 모든 이용자가 볼 수 있는 후원자 목록에 닉네임과 선택한 잔 수가 표시되며, 목록에서 숨길 수 없습니다. 탈퇴하면 해당 줄은 “이름 없는 후원자”로 표시됩니다.
- 이용자는 결제 직후 50자 이내의 한마디를 한 번 남길 수 있으며, 한마디도 목록에 함께 표시됩니다. 작성 후에는 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
- 한마디에는 타인의 권리를 침해하거나 불쾌한 내용을 작성할 수 없습니다. 다른 이용자가 한마디를 신고하면 회사는 이를 검토해 게시를 중단할 수 있으며, 이 경우 후원 줄은 유지되고 한마디만 제외됩니다.
제5조의5 (AI 대화 — 혼나기·위로받기)
이용자는 앱의 동기부여 탭에서 혼나기·위로받기를 선택해 AI와 대화할 수 있습니다. 대화 상대는 사람이 아닌 AI입니다. 웹앱에서는 이용할 수 없습니다.
- AI의 답변은 사실과 다르거나 상황에 맞지 않을 수 있습니다. 이 기능은 전문 상담·의료·법률 조언을 대신하지 않습니다.
- 위기 신호가 보이면 도움 기관 안내를 함께 표시합니다. 위급한 상황에서는 112·119 등 긴급 번호로 즉시 연락해야 합니다.
- 하루에 보낼 수 있는 대화 횟수와 새로 만들 수 있는 채팅창 수에는 한도가 있으며, 광고를 시청하거나 포인트를 사용해 당일 한도를 늘릴 수 있습니다. 사용한 포인트는 환불되지 않으며, 늘린 횟수는 다음 오전 5시(한국 시간)까지만 유효합니다. 한도는 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 이용자는 부적절한 답변을 길게 눌러 신고할 수 있으며, 회사는 신고된 답변을 검토합니다.
- 회사는 신고 처리, 위기 대응 점검, 서비스 운영을 위해 대화 내용을 열람할 수 있으며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 채팅창을 삭제하면 목록에서 제외되지만 대화는 서버에 보관됩니다.
- 이용자는 대화에 타인의 개인정보나 불법적인 내용을 입력하여서는 안 되며, AI가 불법·유해한 내용을 생성하도록 유도하여서는 안 됩니다.
제6조 (보상)
- 보상은 서비스 안에서만 이용할 수 있으며, 현금이나 다른 자산으로 바꿀 수 없습니다.
- 회사는 부정한 방법으로 얻은 보상을 회수할 수 있습니다.
- 포인트는 만료되지 않습니다. 다만 포인트로 교환한 상품(기프티쇼 상품권)은 발급일로부터 30일 동안만 사용할 수 있으며, 유효기간 연장과 환불은 불가합니다. 탈퇴하면 남은 포인트와 미사용 상품권은 함께 소멸합니다.
제7조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 점검·기술적 사유·운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 사전 고지가 가능한 경우에는 미리 고지하고, 긴급한 경우에는 사후에 고지합니다.
제8조 (이용계약의 해지)
이용자는 언제든 계정을 삭제해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 삭제되는 정보의 범위와 보관 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제9조 (책임의 한계)
서비스는 공부 기록을 돕는 도구이며, 회사는 학습 결과나 성적을 보장하지 않습니다. AI 대화의 답변은 AI가 생성한 것으로, 회사는 그 정확성이나 적합성을 보장하지 않습니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 기기 환경, 통신 장애, 이용자가 직접 입력·촬영한 내용으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (문의와 분쟁)
서비스 관련 문의처는 thaw@inflab.com입니다. 이 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
제11조 (약관의 개정)
약관이 개정되면 이 페이지에 개정 내용과 시행일을 게시합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 고지합니다.